Pleger
+49 40 37 08 83 10
Menü
Ihre Buchung
IT-Consulting
Kompetenzleasing
Infrastruktur & Technologien
IT Services & Administration
Migration & Rollout
IT Service Management & Asset
Beratung & Projektmanagement
Security
Swyx
Exasol DB
IT-Training
Sale %
Apple
flex.units
Anwendertrainings
Technische Seminare
CMS & Webentwicklung
Projektmanagement
Prozessmanagement
TOGAF®
Softskills
Online-Trainings
E-Learning
Coming Up
Skillfactory
Führung
Kommunikation
Innovation
Gesundheit
Change Management
Webdesign
Blog
Buchung erfolgreich
Viel Spaß bei Ihrer Veranstaltung!
Kommunikation für das Servicedesk
kommunikation
helpdesk
training
Seminar
Übungen
Rolle
Servicedesk
Kommunikationsregeln
schwierige Gesprächssituationen
Tickets schließen
Gesprächseinstieg
Gesprächsbeziehungen
Vertrauen
Kommunikations-Insel-Modell
Inneres Team
Rollen
aktiv zuhören
Stellung beziehen
Helpdesk-Gespräche
schwierige Anrufer
Formulierungen
Reißleinen
De-Eskalationsmethoden
Lösungsfindung
Ticketabschluss
Donnerstag, 21. März 2019 - 08:00 bis 15:30
(Kalender-Datei herunterladen)
Hamburg, Deutschland
Softskills - Kommunikation für das Servicedesk
Buchungs-Informationen
Die Anmeldefrist ist überschritten.
Tweet
Karte & Route
Routenplaner
Route berechnen
Informationen
Nummer
6/19
Status
Anmeldeschluss vorbei
Freie Plätze
10
Anmeldeschluss
2019-03-20, 21:00
Gebühren
1178,10 €
Veranstalter
PCS
+49 40 37088310
http://www.pcs-company.de
Kontakt
Kontakt
Hier können Sie den Veranstalter kontaktieren.
Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse und Ihre Nachricht ein.
Name *
E-Mail *
Captcha (Eingebaut / einfach) *
Betreff *
Copyright © 2024 PCS Pleger Consulting & Services GmbH